진정서 작성요령 및 방법

진정서는 어떤 부당한 일을 했거나 피해를 준 사람을 공공기관 등에서 처벌해 줄 것을 요청하는 데 주로 쓰입니다. 호소하려는 사실의 핵심을 정리하는 요령이 있다면 굳이 전문가를 거치지 않고도 할 수 있는 꽤 유용한 방식이기도 합니다.

그렇다고 일정한 서식이나 양식이 존재하는 것은 아닙니다. 중요한 것은 하고 싶은 말이 제대로 드러날 수 있는 내용입니다. 이러한 내용 전달을 위해 진정서 작성요령 및 방법을 파악하면 횡설수설하거나 오해를 불러일으킬 소지를 막는 데 도움이 됩니다.

그런데 진정서와 탄원서의 차이를 혼동하는 일이 더러 있습니다. 탄원서는 억울한 일을 당했을 때 선처를 호소하는 내용을 담은 문서입니다. 누군가의 부당행위를 조사하여 처벌해 것을 요청하는 진정서와는 상반된 성격을 띠고 있습니다.

그렇다면 제대로 된 사실 전달을 위한 진정서 작성요령은 어떻게 아래에서 살펴보겠습니다.

1. 인적 사항
진정인과 피진정인의 이름을 비롯한 주민등록번호, 연락처, 주소 등을 정확하게 기재합니다.

2. 진정하는 취지와 목적
피진정인이 법을 어긴 사실을 정확하게 파악하여 처벌을 요청합니다. 그리고 해결을 원하는 사항은 요점을 짚어 한 문장 정도로 줄입니다.

3. 진정하게 된 이유
진정서를 작성하게 된 이유와 타당성을 통해 설득하고 설명하는 과정입니다. 누가 / 언제 / 어디서 / 무엇을 / 어떻게 / 왜 등 기본 얼개를 갖춰 사실에서 더하거나 덜함이 없이 작성합니다.
이때 어려운 법률용어는 되도록 피하는 것이 좋습니다. 쉬운 말로 바꿔 쓰되, 높임말을 사용하여 예의를 갖춰야 제출의 효과를 볼 수 있습니다.

4. 첨부자료 목록
관련된 첨부자료는 해당 문서에 담당자가 파악하기 쉽게 목록 형식으로 적어줍니다.

5. 작성일과 날인
진정서 작성일과 진정인의 서명은 반드시 기재하여야 합니다.

6. 담당기관 명시
진정 사항을 처리해 줄 기관의 담당자나 해당 기관의 장 귀하라고 적습니다. 이때 주의할 점은 진정서를 제출할 기관의 선정입니다. 정작 해당 진정을 처리할 수 없는 기관에 접수하면 적절한 기관으로 이송하는 과정을 거치게 됩니다. 그래서 처리가 늦어지는 문제가 발생할 수 있습니다.

아래는 임금체불 진정서 양식으로 작성된 예시입니다.