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교육훈련의 목적과 의의 1 교육훈련의 의의 - 특정 목적 달성을 위해 지식과 기술을 습득할 수 있도록 체계적, 조직적인 절차에 의해 단기적인 학습을 시키는 것이다. - 조직이 주체가 되어 가치관, 지식, 기술 등을 교육자(Trainer)를 통해 피교육자(Trainee)로 하여금 습득하게 하는 조직 활동이다. - 직무요구에 일치하도록 개인이 기술과 지식을 습득하는 과정이다. 2. 교육훈련의 목적 경영관리 활동의 하나로서 기업목적을 달성하기 위해 고용한 종업원의 업무처리 능력을 개발하는데 주도적인 역할을 한다. 교육훈련이 어떤 결과를 갖느냐에 따라 그 성패가 좌우되므로 교육훈련이 소기의 목적과 효과를 갖기 위해서는 교육훈련이 생산적이어야 하며 결과지향적이어야 한다. 조직구성원의 지식, 기술, 태도를 향상 발전시켜 직무만족과 직무수.. 2020. 8. 28.
청소년의 대인관계적 특성 1. 청소년의 대인관계 욕구 변화 유아기에서 아동기를 거쳐 청소년기까지 대인관계와 관련된 독특한 발달적 변화를 경험한다. 그래서 나와 내 주변으로만 국한되었던 관심의 초점이 점차 넓어지고 더욱 깊어진다. 특히 청소년기는 인간의 전 발달단계 중 타인이나 주변 사람에 대한 친밀감과 대인관계 욕구가 가장 강한 것으로 알려져 있다. ◆ 발달단계에 따른 특징적인 대인관계의 욕구 설리반(Sullivan)은 개인이 일생 동안 보이는 대인관계 욕구의 변화를 다루면서, 인간의 발달은 대인관계의 측면에서 가장 잘 이해할 수 있다고 했다. ① 제1단계 : 유아기 자신을 보호해 주고 양육해주는 대상과의 접촉 욕구가 가장 크다. 주로 따뜻한 어머니나 다른 양육자의 품에 안김으로써 욕구가 충족된다. ② 제2단계 : 아동기 언어를.. 2020. 8. 25.
요구 분석의 개념 1. 인적자원개발의 궁극적 목적 1) 조직의 효과를 증진시키기 위함이다. ① 고객의 불만 증가 등 현재의 문제 해결 ② 숙련기술자 부족 등 예상되는 문제 해결 ③ 가장 도움이 될 수 있는 사람 참여 2) 인적자원개발 프로세스 2. 케세이퍼시픽 에어웨이의 요구 분석 사례 1) 케세이퍼시픽 항공사 - 홍콩, 5개 대륙, 40개 도시 운항 - 승객 천만 명 운송, 종업원 14,000명(1999년 기준) 2) 문제 - 승무원의 서비스 : 기계적, 고객 불만족(1994년 고객만족도 조사) 3) 교육책임자로서의 대책 ① 서비스 평가를 어떻게 수용하겠는가? ② 고객서비스를 강조하는 교육훈련은 어떻게 설계할 것인가? ③ 항공승무원들에게 어떤 교육훈련방법을 추천하겠는가? ④ 교육생들의 혁신과 화합을 위해 교육훈련 프로그.. 2020. 8. 24.
성인학습 특성, 의의와 인적자원개발 1. 성인학습의 의의 1) 교육(Pedagogy) 학교 안에서 청소년을 대상으로 이루어지는 학습을 말한다. 2) 성인학습(Andragogy) 조직에서 구성원을 대상으로 인적자원개발을 위한 학습을 말한다. 3) 성인교육의 의의(Lindeman) ① 비권위적인 입장에서 협동적인 모험과 형식적인 학습이다. ② 학습의 목적은 경험의 의미를 발견하고 선입견의 근절을 위한 탐구심, 생활 자체를 모험적인 실험수준으로 끌어올리기 위함이다. 4) 성인교육학에서 성인과 아동의 차이(가정) ① 성인은 자기주도적인 학습을 선호한다. 자기 자신의 생활을 책임지고 자신의 결정과 조치에 대해 자기개념에 도달할 수 있는 사람을 성인이라고 한다. 그래서 성인은 자기주도적인 방법으로 그들 자신들의 삶을 위해 책임을 감수하는 하나의 심오.. 2020. 8. 22.
인력자원개발의 개념 1. 인적자원개발(HRD)의 중요성과 의의 1) 인적자원개발의 중요성 인적자원의 지식, 능력, 기술, 태도가 조직의 효과성 제고에 필수적인 요소이다. 잘 훈련되고 기술이 있는 지식근로자는 생산성 면에서 조직에 더 많은 가치를 창출한다. 2) 인적자원개발의 의의 개인차원에서 조직의 성과향상 목적으로 개인의 지식, 기술, 능력을 증진시킨다. 그리고 조직차원에서는 조직의 환경과 동기부여체제 재구성, 조직의 효율성과 경쟁을 제고한다. 2. 인적자원개발(HRD) 개념과 목적 1) 인적자원개발의 개념 - 레오나드 내들러(Leonard Nadler, 1969)는 인적자원개발(HRD)이 직무수행의 성과형상에 필요한 학습기법이라고 하였다. - HRD는 구성원들의 기술과 지식습득을 위한 교육훈련, 평생직업능력 고양을 위한.. 2020. 8. 21.
청소년의 정서발달 특징 1. 청소년기 정서적 변화 ◆ 아동기까지의 정서와는 다른 정서를 경험한다. 청소년기에 나타나는 급격하고 다양한 발달적 특징에 수반되는 경우가 많다. 그래서 다른 발달적 특징과 마찬가지로 개인차가 크고, 기질과 환경 등에 따라 변화의 패턴과 결과가 달라질 수 있다. ◆ 정서 조절 전략 및 자기 통제력과 밀접한 관계를 가진다. 청소년들이 경험하는 부정적인 정서가 표현으로 이어지는 정도는 청소년 자신이 갖고 있는 조절 전략이나 자기 통제력에 따라 달라질 수 있다. ◆ 정서적 특징에 예상은 고정적인 선입관인 경우가 많다. 아동기와 달리 청소년기에 들어서면 모두가 질풍노도의 정서적 특징을 보일 것이라는 예상은 고정적인 선입관인 경우가 많다. 기쁨, 행복함 등 정적인 정서는 보통 정도의 수준으로 경험하고 불쾌한 분.. 2020. 8. 20.
다문화가족 부부교육과 부모교육 프로그램 1. 다문화가족 부부교육 프로그램 1) 첫 번째 사례 다문화가족 부부 8쌍을 대상으로 2006년에 실시된 프로그램으로 주 1회, 총 6회기로 진행되었다. ◆ 프로그램 구성 해당 프로그램의 효과로 부부효능감 및 부부 친밀감이 증가하였다. 2) 두 번째 사례 결혼한지 3년 이상인 농촌 거주 다문화가족 부부 8쌍을 대상으로 가족생활교육을 실시하였으며, 총 8회기의 수업을 진행하였다. 2. 다문화가족 부모교육 프로그램 ◆ 2008년 한국청소년상담원에서 개발, 실시한 프로그램의 사례 2007년 결혼이민자가족을 대상으로 실시한 요구분석 결과를 바탕으로 개발된 다문화가족의 부모효능감 증진을 위한 부모교육 프로그램이다. 해당 프로그램은 1박 2일에 결쳐 집중적으로 진행되었으며, 집단 상담활동을 통한 다문화가족의 부모효.. 2020. 8. 19.
교수학습의 원리와 개념 1. 교수학습의 개념 ◆ 교수활동(Instruction Activity) 교재와 환경조건을 매개로 가르치는 사람과 배우는 사람 간의 상호작용에 의해 인격을 형성해 가는 과정이다. ◆ 신교육사상 학교수업은 교수과정의 기본 활동이며, 교수과정은 가르치는 사람의 교수활동과 배우는 사람의 학습활동에 의한 상호작용으로 이루어진다. ◆ 학습(Learning) 인간이 환경과의 상호작용 결과로 일어나는 행동, 인지 또는 감정에서 지속적인 변화 등 후천적으로 일정한 지식, 기술, 인식이나 행동능력을 획득하는 것이다. 2. 교수학습의 원리 ◆ 자발성의 원리 - 인간 내부의 성장하려는 능력, 행동 또는 가능성 인간의 성장발달은 인간 내부에서부터 모든 방면으로 자라나려고 하는 자발성에 의해 성장하는 것이며, 이것이 외부적인 .. 2020. 8. 18.

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